مقالات
مدل یابی تأثیر بازاریابی ویروسی بر ارزش ویژه برند مشتری محور در بازار تلفن همراه تهران |
|
گروه: مقالات علمی-پژوهشی دکتر مهران رضوانی | ۱۱ بهمن ۱۳۹۵ |
نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی نویسندگان: مهران رضوانی ؛ سید حمید خداداد حسینی ؛ کیاندخت کیایی چکیده بازاریابی ویروسی به عنوان عاملی تاثیرگذار بر رفتار مشتریان، ابزار جدیدی است که افراد را تشویق مینماید تا در مورد محصولات یا خدمات یک شرکت در بستر اینترنت اظهار نظر نمایند. ارتقای برند نیز، به عنوان یکی از مهمترین روشهای راهبردی رشد شرکتها همواره مورد توجه بوده است. هدف از این مطالعه، بررسی چگونگی تاثیر بازاریابی ویروسی به عنوان یکی از شیوه-های نوین ترفیع کارآفرینانه بر ارزش ویژه برند مشتری محور در بازار تلفن همراه تهران است. روش پژوهش از لحاظ هدف در دسته پژوهشهای کاربردی بوده و یک پژوهش توصیفی- پیمایشی میباشد. پرسشنامه طراحی شده بین 500 نفر از مصرفکنندگان تهرانی توزیع و جمع آوری شده، و به شیوه معادلات ساختاری توسط نرم افزار لیزرل نسخه 8.54 تحلیل گردید. بر اساس نتایج تحقیق ضمن مدلسازی، فرضیههای تحقیق در سطح اطمینان 95% تایید و مشخص شد که از نظر ساکنان تهران، ابعاد بازاریابی ویروسی بر مولفههای ارزش ویژه برند مشتری محور در بازار تلفن همراه تهران تاثیرگذار است. کلیدواژه ها بازاریابی ویروسی؛ ارزش ویژه برند مشتری محور؛ بازاریابی دهان به دهان الکترونیک؛ بازار تلفن همراه؛ روش معادلات ساختاری | |